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価格: ¥ 980 (税込) 定価: ¥ 980 (税込)
新品/ユーズド価格: ¥980 より 在庫あり。 発売日: 2009年4月21日 メーカー: 講談社 著者: 川島 令三
線路の好きな方にはおすすめです。 JRをはじめとした、旅客・...
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価格: ¥ 1,470 (税込) 定価: ¥ 1,470 (税込)
新品/ユーズド価格: ¥1,470 より 在庫あり。 発売日: 2009年3月23日 メーカー: インデックス・コミュニケーションズ 著者: 小倉 優子
商売の裏側が見える本 焼肉小倉優子を展開しているゆうこりんで...
分かりやすくておもしろい! とにかく分かりやすくて読みやすく...
まるごとわかりんこ☆ 思っていた以上にわかりやすく、とっても...
消費者としても、経営者としても役立つ この本には、儲かる仕組...
最近ゆうこりん知性派目指してますね タイトルは胡散臭さが充満...
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価格: ¥ 1,050 (税込) 定価: ¥ 1,050 (税込)
新品/ユーズド価格: ¥1,050 より 在庫あり。 発売日: 2005年10月 メーカー: ソシム 著者: 森下 裕道
参考になりました。 接客にはあまり自信がなく、お客様に怒鳴ら...
基本が大事 接客する際、「なぜ、笑顔じゃなきゃだめなのか?」...
最高!!! わかりやすく、お客さんの視点からとらえている。ま...
接客を改める、いい機会に。 自分も指導者の一人なんですが、接...
読ませるべき接客の入門書! 接客の基礎がわかりやすく、書かれ...
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価格: ¥ 980 (税込) 定価: ¥ 980 (税込)
新品/ユーズド価格: ¥980 より 在庫あり。 発売日: 2009年3月18日 メーカー: 講談社 著者: 川島 令三
すばらしいシリーズ 鉄道の配線に関しては、鉄道雑誌などの特集...
貨物ファンとして高く評価 いろいろな見方があると思うが、自...
内容を確認してから買いましょう 近くの書店に無かったのでAm...
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価格: ¥ 788 (税込) 定価: ¥ 788 (税込)
新品/ユーズド価格: ¥788 より 在庫あり。 発売日: 2009年4月 メーカー: 文藝春秋 著者: 木野 龍逸
ハイブリッド大ブームまでの伏線 4月の乗用車販売1位インサイ...
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価格: ¥ 1,890 (税込) 国内配送料無料 定価: ¥ 1,890 (税込)
新品/ユーズド価格: ¥1,890 より 在庫あり。 発売日: 1997年7月 メーカー: 日経BP社 著者: ケビン フライバーグ
座席指定がない、ファーストクラスがない、機内食がない、航空券がない、とないないづくしながら、格安運賃と最高の顧客サービスを実現しているサウスウエスト航空。本書は、1971年にわずか3機のボーイング737機でスタートした同社が、アメリカの航空業界に革命をもたらし、急成長を遂げた秘密を詳しく紹介し... パラダイムの変換を迫られる企業への福音 SW航空とはアメリ...
さすがに古典になりつつありますが,すばらしいです 1997年...
日本的経営礼賛に一石を投じる本 「米国企業は株主主権、日本企...
大事なのは、社員か顧客か? 「お客様は神様です」、とした場合...
あっぱれ サービスの本質を考えさせられた。マニュアルによって...
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価格: ¥ 1,365 (税込) 定価: ¥ 1,365 (税込)
新品/ユーズド価格: ¥1,365 より 在庫あり。 発売日: 2005年1月6日 メーカー: PHP研究所 著者: 永島 幸夫
わかりやすい! とてもわかりやすく、売り場づくりの理論とその...
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価格: ¥ 1,260 (税込) 定価: ¥ 1,260 (税込)
新品/ユーズド価格: ¥1,260 より 在庫あり。 発売日: 2009年4月 メーカー: アドベンチャーブックス 著者: オオヤギ みき
洋服で喰いたい人の「まんが道」であり「マンガ入門」的な本。 ...
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価格: ¥ 1,260 (税込) 定価: ¥ 1,260 (税込)
新品/ユーズド価格: ¥1,260 より 在庫あり。 発売日: 2007年3月 メーカー: 宝島社 著者: 川口 葉子
現実的なデータ オールアバウトのカフェマニアの著者ならではの...
カフェを開きたい人はまずこの本を手に取るといいのではないでし...
具体的でいいです〜 自分がカフェを作る場合どうすればいいのか...
雰囲気が良くて読みやすい 街のおしゃれなカフェ、小さなカフェ...
具体的な内容がいい。 キッチン設備や必要な器具の価格帯が書い...
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価格: ¥ 1,365 (税込) 定価: ¥ 1,365 (税込)
新品/ユーズド価格: ¥1,365 より 在庫あり。 発売日: 2007年3月23日 メーカー: ソシム 著者: 森下 裕道
森下さん!ありがとう。 大変、読みやすく、なおかつ!話が面白...
接客のバイブル 現在、接客の仕事をしておりますが、お店に入る...
強いパワーがもらえる本 教育方法、売上の上げ方等店運営全般の...
実用的だと感じた 「店長が読む」との設定ですが、その実、人と...
すぐ使ってます!! この本、スゴイです。だって、読んでいたら...
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